Returnering

Hos Femifemme har du 14 dages returret fra den dag, du modtager din ordre.

Refundering (pengene tilbage)

Vælger du refundering, fratrækkes 49 kr. i returfragt fra dit tilgodehavende.

Restbeløbet tilbageføres automatisk til det betalingskort/MobilePay, du brugte ved købet.

Pengene er normalt tilbage på din konto inden for 1–5 hverdage, efter vi har behandlet din retur.

Sådan sender du retur

1. Gå til RETURPORTAL.
   
2. Vælg returårsag.
3. Følg trinnene i returportalen og afvent returlabel på din mail (kan gå op til 24 timer) og aflever pakken pakkeshoppen

Ombytning (anden størrelse)

Ønsker du en anden størrelse, gør du sådan:

1. Returnér din vare via RETURPORTAL (du får pengene retur som ovenfor).
2. Læg en ny, separat ordre på den ønskede størrelse på www.femifemme.dk

Defekt eller forkert vare?

Send en kort beskrivelse og et billede til kundeservice@femifemme.dk

Afvent altid svar fra os, før du sender varen retur. Sendes varen retur uden accept, vil der blive fratrukket 49 kr. i returfragt.